Opis stanowiska kasjera - umiejętności, predyspozycje, doświadczenie zawodowe

w markecie na zakupach

W dobie Covid-19 okazało się że kasjerzy że są bardzo ważni i potrzebni do działania każdej gospodarki, uważam że dodatkowo zdobyli dużo nowego szacunku. W czasie trwania Covid-19, w przeciwieństwie do wielu z nas, kasjerzy są na pierwszej linii, wciąż pracują, obsługują kupujących i naprawdę narażają się na ryzyko zarażenia, bo tak naprawdę ile osób jest pośród nas bezobjawowych z Covid-19. Powinniśmy to docenić przy następnym spotkaniu z kasjerem w lokalnym sklepie spożywczym.

Z powodu Covid-19, kasjerzy są poszukiwani na rynku pracy, więc pomyślałem, że warto poruszyć temat pracy na stanowisku kasjera, aby pomóc wszystkim tym zainteresowanym, którzy chcieliby iść tą ścieżką kariery, w czasach gdzie inne drogi rozwoju zawodowego są ograniczone lub zamknięte.

Obowiązki kasjera:

  • Utrzymywanie czystości i w ładu w najbliższym otoczeniu kasy. Szczególnie jest to ważne w dobie koronawirusa.
  • Obsługa kasy i przyjmowanie płatności w gotówce, kartach płatniczych.
  • Udzielanie odpowiedzi na wszelkie pytania klientów (wymaga znajomości różnych produktów w sklepie).
  • Kontrolowanie cen na produktach, jak również kontrolowanie wieku osób co do których mamy podejrzenie że są nieletnie i próbują zakupić alkohol lub papierosy.
  • Obsługa różnych programów promocyjnych, kuponów itp.
  • Rozkładanie towaru na półki, oraz także prace porządkowe na sklepie.

Dobre umiejętności u kasjera

Jeśli chcesz zostać świetnym kasjerem, musisz mieć pewien zestaw umiejętności. Oczywiste, jakie przychodzą mi na myśl, to doskonałe umiejętności obsługi klienta. W końcu kasjer ma bezpośredni kontakt z klientem.

Kasjer to "Twarz" firmy, którą klienci zapamiętają. Dlatego niektóre firmy prowadzą pewnego rodzaju selekcję przy doborze odpowiedniej osoby na stanowisko kasjera.

Rzućmy okiem na inne dobre umiejętności kasjera (umiejętności w CV które warto wpisać):

  • Umiejętność szybkiego dodawania i odejmowania.
  • Umiejętności interpersonalne.
  • Wydajność.
  • Zdolność do zachowania spokoju pracując pod presją.
  • Życzliwość (ważna jako „twarz” firmy).
  • Umiejętne zarządzanie czasem.
  • Znajomość produktów.
  • Umiejętność rozwiązania konfliktów.
  • Cierpliwość.
  • Umiejętność słuchania.
  • Pozytywne nastawienie.

Wynagrodzenie kasjera

Prawdopodobnie nie zaskoczy Cię fakt, że kasjerzy nie są na najwyższym poziomie, jeśli chodzi o wynagrodzenie! Ale w ostatnich latach widzimy poprawę, duże sieci handlowe radykalnie zmieniły swoje podejście do kasjerów i ich wynagrodzenie zwykle jest o kilkadziesiąt procent wyższe od najniższego krajowego, choć do średniej krajowej jeszcze wiele brakuje.

Edukacja

Jednym z czynników, który sprawia, że ​​praca kasjera staje się atrakcyjna, jest fakt, że do jej podjęcia nie jest potrzebne kierunkowe wykształcenie, a do pracy można przystąpić po szybkim przeszkoleniu przez kierownika sklepu lub współpracownika. Praca kasjera możemy wykonywać w niepełnym wymiarze godzin.

Generalnie do podjęcia pracy wystarczy świadectwo ukończenia szkoły średniej. W trakcie rekrutacji posiadanie doświadczenia kasjera w CV oczywiście zwiększa szanse kandydata na otrzymanie pracy.

Komentarze

Treść komentarza:
Podpis:
 
= (Antyspam / Oblicz)  

W TEJ KATEGORII